Política de Privacidad

CONSULTOR DE TECNOLOGÍA-IA 2024, S.L., en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), garantiza la protección y privacidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página web. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

• Identidad: CONSULTOR DE TECNOLOGÍA-IA 2024, S.L.
• CIF: B19411594
• Domicilio social: Av. Meridiana, 326 Entresuelo 3ª, 08027 Barcelona, España
• Correo electrónico: hola@ctia2024.com

2. Datos Recopilados

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos proporcionados voluntariamente por el usuario: nombre, correo electrónico y teléfono a través de los formularios de contacto.
• Datos de navegación: mediante el uso de cookies y tecnologías similares, recopilamos datos sobre su actividad en la web, incluyendo dirección IP, información de dispositivo, y datos de uso. Para ello, utilizamos Google Analytics con fines estadísticos y de optimización de nuestra página web.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades:

• Contacto y Atención al Cliente: gestionar solicitudes y consultas recibidas a través de los formularios de contacto.
• Envío de Información Comercial y Newsletters: enviar comunicaciones comerciales, promociones y newsletters a los usuarios que hayan dado su consentimiento.
• Mejora y Personalización de la Experiencia de Usuario: analizar datos de navegación para optimizar la funcionalidad y experiencia del usuario en la web.
• Análisis de Datos de Navegación: con el uso de Google Analytics, analizamos las visitas y el comportamiento de los usuarios en la web para mejorar nuestros servicios.

4. Conservación de los Datos

• Datos de Contacto y Atención al Cliente: se conservarán mientras exista una relación comercial activa y durante un periodo máximo de 5 años tras su finalización, para cumplir con obligaciones legales.
• Datos para Newsletters: se mantendrán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja de nuestras comunicaciones.
• Datos de Navegación (Google Analytics): se conservarán durante 14 meses, de acuerdo con las recomendaciones de Google y para cumplir con la normativa vigente.

5. Legitimación para el Tratamiento de los Datos

El tratamiento de sus datos se basa en:

• El consentimiento explícito del usuario al completar los formularios y aceptar las cookies.
• El interés legítimo de CONSULTOR DE TECNOLOGÍA-IA 2024, S.L. para la gestión de consultas y mejora de servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

6. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud a hola@ctia2024.com, adjuntando una copia de su documento de identidad y detallando el derecho que desea ejercer.

7. Medidas de Seguridad

CONSULTOR DE TECNOLOGÍA-IA 2024, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales. Utilizamos cifrado durante la transmisión (SSL/HTTPS) y en el almacenamiento, y restringimos el acceso a los datos únicamente a empleados autorizados.

8. Uso de Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar la actividad en nuestra web. Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc., que utiliza cookies para recopilar datos anónimos sobre las visitas a la página web. La información generada por estas cookies se transmite y se almacena en servidores de Google en Estados Unidos. Google se adhiere al marco del Escudo de Privacidad (Privacy Shield) que garantiza la protección de los datos personales transferidos fuera de la UE.

El usuario puede revocar el consentimiento para el uso de cookies y el seguimiento de Google Analytics configurando las opciones de privacidad de su navegador o utilizando las herramientas de Google disponibles para ello.

9. Modificaciones en la Política de Privacidad

CONSULTOR DE TECNOLOGÍA-IA 2024, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en las prácticas de la empresa. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y tendrán vigencia desde el momento de su publicación.